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Para consultas sobre configuración, cuenta, suscripciones, privacidad o errores, escribe a nuestro equipo de soporte. Indica el modelo de tu dispositivo y la versión de la app; nunca envíes contraseñas ni códigos de verificación.

joinorbit.helpcenter@gmail.com

La ayuda detallada y los documentos legales están disponibles en inglés.

Ayuda detallada (inglés) →

Preguntas frecuentes

¿Cómo encuentra Orbit los cruces?

Con permiso, usa eventos ocasionales de visitas y cambios de ubicación de iOS para relacionar zonas y momentos aproximados. Un cruce no demuestra que dos personas se conocieran.

¿Orbit usa GPS continuo?

No. Utiliza los servicios de visitas y cambios importantes de ubicación de Apple. Puedes desactivar la ubicación en Orbit o en Ajustes de iOS.

¿Las fotos y la música se comparten solas?

No. Las fotos se suben cuando eliges publicarlas o enviarlas. Orbit procesa las canciones que envías desde Compartir, no tu historial automático de escucha.

¿Qué dispositivos son compatibles?

Orbit está diseñado para iPhone con iOS 17 o posterior. Las funciones de cuenta y sociales necesitan internet y los permisos correspondientes.