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Falar com o suporte

Para dúvidas sobre configuração, conta, assinatura, privacidade ou erros, envie um e-mail ao suporte. Inclua o modelo do aparelho e a versão do app, mas nunca envie senhas ou códigos de verificação.

joinorbit.helpcenter@gmail.com

A ajuda detalhada e os documentos legais estão disponíveis em inglês.

Ajuda detalhada (inglês) →

Perguntas frequentes

Como o Orbit encontra cruzamentos?

Com permissão, o Orbit usa eventos ocasionais de visitas e mudanças de localização do iOS para combinar áreas e horários aproximados. Um cruzamento não prova que duas pessoas se conheceram.

O Orbit usa GPS contínuo?

Não. Ele usa os serviços de visitas e mudanças significativas de localização da Apple. Você pode desativar o compartilhamento no Orbit ou nos Ajustes do iOS.

Fotos e músicas são compartilhadas sozinhas?

Não. Fotos são enviadas quando você escolhe publicá-las ou enviá-las. O Orbit processa as músicas que você envia pelo menu Compartilhar, não seu histórico automático de reprodução.

Quais aparelhos são compatíveis?

O Orbit foi feito para iPhone com iOS 17 ou posterior. Recursos de conta e sociais exigem internet e as permissões correspondentes.