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設定、アカウント、サブスクリプション、プライバシー、不具合については、サポートにメールでお問い合わせください。端末のモデルとアプリのバージョンをお知らせください。パスワードや確認コードは送らないでください。

joinorbit.helpcenter@gmail.com

詳しいヘルプと法的文書は英語で提供しています。

詳しいヘルプ(英語) →

よくある質問

Orbitはどうやってすれ違いを見つけますか?

許可を得て、iOSから時折届く訪問や位置変化の情報を使い、おおよそのエリアと時刻を照合します。すれ違いは、二人が実際に会った証拠ではありません。

GPSを常に使いますか?

いいえ。Appleの訪問検知と大幅な位置変化のサービスを使用します。位置情報の共有はOrbitまたはiOSの設定でオフにできます。

写真や音楽は自動で共有されますか?

いいえ。写真は自分で公開や送信を選んだときにアップロードされます。Orbitは共有メニューから送った曲を処理し、再生履歴を自動で読み取りません。

どの端末に対応していますか?

iOS 17以降を搭載したiPhone向けです。アカウントやソーシャル機能には、インターネット接続と関連する許可が必要です。